Wir bei Pharaoh of Thebes legen höchsten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die absolute Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Als lizenziertes und verantwortungsvolles Online-Casino ist es unsere oberste Pflicht, Ihr Vertrauen zu rechtfertigen. Diese Datenschutzerklärung erläutert im Detail, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform (pharaohofthebes.de) und die damit verbundenen Dienstleistungen nutzen.
1. Verantwortliche Stelle
Im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anwendbarer nationaler Datenschutzgesetze ist der Betreiber der Website pharaohofthebes.de die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung. Wenn wir in dieser Erklärung von "wir", "uns" oder "unser Casino" sprechen, beziehen wir uns auf die offizielle Betreibergesellschaft hinter Pharaoh of Thebes.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Um Ihnen ein sicheres, faires und maßgeschneidertes Spielerlebnis bieten zu können sowie unseren strengen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, erheben wir folgende Kategorien von Daten:
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, physische Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Finanz- und Transaktionsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen, Bankverbindungen und genutzten Zahlungsmethoden. Hinweis: Sensible Kreditkartendaten werden durch unsere PCI-DSS-zertifizierten Zahlungspartner verarbeitet und niemals vollständig auf unseren Servern gespeichert.
- Verifizierungsdaten (KYC): Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass), Adressnachweisen (z. B. Stromrechnungen) und anderen Dokumenten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und zur Altersverifikation zwingend erforderlich sind.
- Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Login-Historie, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellungen und Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website.
3. Verwendungszweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets auf einer validen rechtmäßigen Basis für die folgenden Zwecke:
- Vertragserfüllung: Zur Erstellung, Verwaltung und Authentifizierung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Wetten sowie zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Zur strikten Einhaltung von Glücksspiellizenzen, Vorschriften zum verantwortungsvollen Spielen (Responsible Gambling) sowie zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche.
- Berechtigtes Interesse: Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Casino-Dienstleistungen, zur Gewährleistung der Netzwerksicherheit und für den Premium-Kundenservice.
- Einwilligung: Für den Versand von Marketingmaterialien, VIP-Aktionen und personalisierten Bonusangeboten. Sie können diese Einwilligung jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen widerrufen.
4. Datenweitergabe an Dritte
Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und unter keinen Umständen an unbefugte Dritte verkauft. Eine erforderliche Weitergabe erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Partner unter Einhaltung strenger Datenschutzverträge:
- Autorisierte Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Abwicklung Ihrer Transaktionen.
- IT-Dienstleister, Hosting-Partner und Spieleentwickler, die unsere Plattform technisch ermöglichen.
- Staatliche Aufsichtsbehörden, Glücksspielkommissionen oder Strafverfolgungsbehörden, sofern wir gesetzlich zur Kooperation verpflichtet sind.
- Unabhängige Agenturen zur Betrugsbekämpfung, Identitätsprüfung und Bonitätsprüfung.
5. Maximale Datensicherheit
Unser Casino setzt branchenführende Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verwenden eine hochsichere 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für alle Datenübertragungen. Ihre Informationen werden auf dedizierten Servern gespeichert, die durch fortschrittliche Unternehmens-Firewalls und strenge physische Zugangskontrollen geschützt sind.
6. Ihre Datenschutzrechte (gemäß DSGVO)
Als registrierter Spieler bei Pharaoh of Thebes genießen Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit eine detaillierte Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass dies durch gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Geldwäschegesetzen für einen Zeitraum von in der Regel 5 Jahren) eingeschränkt sein kann.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen pausieren.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform pharaohofthebes.de verwendet Cookies, um Ihnen ein reibungsloses, personalisiertes und sicheres Erlebnis zu bieten. Cookies helfen uns dabei, Sie bei wiederholten Besuchen sicher zu authentifizieren, Ihre Sprach- und Spielepräferenzen zu speichern und unsere Website-Performance zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit verwalten. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
8. Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten (DPO)
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, ein Datenschutzanliegen melden oder Ihre gesetzlichen Rechte ausüben möchten, steht Ihnen unsere Rechts- und Compliance-Abteilung sowie unser offizieller Datenschutzbeauftragter jederzeit zur Verfügung.
E-Mail: [email protected]
Datenschutzanfragen: [email protected]
Kundenservice: Rund um die Uhr über unseren verschlüsselten Live-Chat erreichbar.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2023. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um neuen rechtlichen Verpflichtungen oder technologischen Entwicklungen vollumfänglich Rechnung zu tragen.